모바일 온누리상품권 사용처 조회와 구매 방법 알아보기

모바일 온누리상품권 구매 방법

공식 앱을 실행한 뒤 하단 메뉴에서 ‘구매하기’를 선택합니다.
구매 화면에서는 상품권 종류와 금액을 선택한 후 결제 수단을 지정합니다.
결제 수단은 본인 명의의 신용카드나 계좌이체 중에서 선택할 수 있으며, 한 번 등록한 수단은 다음 구매부터 바로 이용할 수 있습니다.

결제 완료 후에는 구매 내역이 앱 내 ‘보유상품권’에 자동으로 저장됩니다.
구매한 상품권은 유효기간 내에 사용해야 하며, 유효기간은 구매 시점부터 5년입니다.
구매 후 즉시 사용하지 않을 경우에는 앱 내에서 잔액을 확인해 두는 것이 안전합니다.

구매 과정에서 오류가 발생하면 앱을 종료한 뒤 다시 시도하거나, 고객센터 전화번호를 통해 문의할 수 있습니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.

모바일 온누리상품권 사용처 조회 방법

사용처를 조회하려면 앱 내 ‘가맹점 찾기’ 메뉴를 이용합니다.
현재 위치를 기반으로 주변 가맹점을 지도에 표시해 주며, 업종별 필터를 적용하면 원하는 업종의 가맹점만 확인할 수 있습니다.
예를 들어 음식점, 편의점, 주유소 등으로 구분해 검색할 수 있습니다.

특정 지역을 지정해 검색하려면 ‘지역 검색’ 기능을 사용합니다.
시·도와 시·군·구를 선택한 뒤 동·면·리 단위까지 세부적으로 지정할 수 있습니다.
검색 결과에는 가맹점 이름, 주소, 전화번호, 영업시간이 함께 표시되므로 방문 전에 미리 확인할 수 있습니다.

가맹점 정보가 최신이 아닐 수 있으므로, 방문 전 전화로 영업 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
특히 명절 기간이나 휴무일에는 가맹점 영업 시간이 변경될 수 있습니다.

모바일 온누리상품권 가맹점 검색 방법

가맹점 검색은 앱 내 검색창에 상호명이나 업종을 입력하는 방식으로 진행됩니다.
검색 결과가 많을 경우 ‘정확도순’ 또는 ‘거리순’으로 정렬할 수 있으며, 정렬 기준을 변경하면 원하는 가맹점을 빠르게 찾을 수 있습니다.
검색 결과가 없을 때는 키워드를 줄이거나 다른 지역을 선택해 보세요.

가맹점 검색 시 ‘즐겨찾기’ 기능을 활용하면 자주 이용하는 가맹점을 별도로 저장할 수 있습니다.
즐겨찾기에 등록된 가맹점은 다음 검색 시 상단에 우선 노출되므로 편리합니다.
또한, 가맹점 상세 화면에서는 해당 가맹점에서 구매 가능한 상품권 종류와 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

가맹점 정보가 변경되거나 폐업한 경우 앱 내 ‘정보 수정 제안’ 기능을 이용해 수정 요청을 할 수 있습니다.
정확한 정보를 유지하기 위해 많은 이용자들이 참여하고 있습니다.

모바일 온누리상품권 환급 절차

환급은 구매 후 7일 이내에 구매를 취소하는 경우에만 가능합니다.
앱 내 ‘구매내역’에서 해당 상품권을 선택한 뒤 ‘환급 신청’을 누르면 환급 절차가 시작됩니다.
환급 신청 후에는 결제 수단으로 환급이 진행되며, 신용카드의 경우 3~5영업일, 계좌이체의 경우 1~2영업일이 소요됩니다.

환급 신청 시 주의할 점은 상품권을 한 번이라도 사용한 경우에는 환급이 불가능하다는 것입니다.
또한, 구매한 상품권의 유효기간이 만료된 경우에도 환급이 불가능합니다.
환급 신청 후에는 앱 내 ‘환급 내역’에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

환급이 완료되면 푸시 알림으로 안내가 오며, 알림을 놓친 경우 앱 내 ‘알림함’에서 확인할 수 있습니다.
환급이 지연되는 경우에는 고객센터에 문의하여 처리 상황을 확인하는 것이 좋습니다.