바디프랜드 고객센터 전화번호 안내
바디프랜드 고객센터 전화번호는 제품 상담, A/S 접수, 이전 설치, 시트 교체 등 모든 서비스를 처리합니다.
대표 번호는 02-3448-8980입니다.
AS 접수 전용 번호는 02-3272-0207로 별도 운영되며, 공유 안마의자 및 법인용으로는 02-598-8980을 이용하세요.
이 번호들로 전화하면 증상 설명, 모델명, 구매일자 등을 알려주고 접수를 진행할 수 있습니다.
| 서비스 유형 | 전화번호 | 주요 용도 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 02-3448-8980 | 제품 구매, 사용문의, 배송, 이전설치, A/S |
| AS 접수 전용 | 02-3272-0207 | 고장 수리, 시트 교체, 이전설치 |
| 공유/법인용 | 02-598-8980 | 공유 안마의자 및 법인 서비스 |
ARS 단축 연결로 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
1번 이전설치 및 온라인 접수, 2번 상담원 연결을 선택하세요.
안마의자 선택 시 1번 구매, 2번 AS, 3번 배송, 4번 계약변경, 5번 이전설치로 세분화됩니다.
오전 9시 직후나 점심 이후에 전화하면 대기 시간이 짧습니다.
바디프랜드 고객센터 바로가기 및 온라인 접수 방법
바디프랜드 고객센터 바로가기는 https://cs.bodyfriend.co.kr입니다.
여기서 온라인 서비스 접수를 통해 24시간 A/S 접수, 이전 설치 신청, 시트 교체를 할 수 있습니다.
접수 과정은 본인 인증 후 증상, 모델명, 구매일자, 연락처 등을 입력합니다.
2. 온라인 서비스 접수 메뉴 선택.
3. A/S 접수 또는 이전/설치 신청 선택.
4. 필요 정보 입력 후 제출.
상담원이 원격 진단 후 방문 일정을 조율합니다.
카카오톡 채널이나 멤버십 앱에서도 채팅으로 접수 가능합니다.
상담원이 직접 도와주며, 공식 AS 접수 페이지에서 부위별 가격과 소요 기간을 확인할 수 있습니다.
AS 접수 방법 상세 가이드
바디프랜드 AS 접수는 전화, 온라인, 카카오톡 3가지 방법으로 진행됩니다.
전화 접수는 가장 빠르며, 02-3272-0207 또는 02-3448-8980으로 증상과 모델명, 구매일자를 알려 접수하세요.
온라인은 https://cs.bodyfriend.co.kr에서 24시간 가능합니다.
접수 후 프로세스는 다음과 같습니다.
1. 접수 완료 및 상담원 원격 진단(가능 시).
2. 기사 방문 일정 조율.
3. 현장 수리 또는 부품 교체.
부품 수급 필요 시 재방문이 발생할 수 있습니다.
전원 안켜짐, 롤러 안움직임, 리모컨 고장 등 일시적 오류는 간단 조치로 해결될 수 있습니다.
렌탈 제품의 경우 금액 할인에 따라 무상 기간이 상이하니 구매일자를 확인하세요.
바디프랜드 AS 수리 비용 총정리
바디프랜드 AS 수리 비용은 출장비부터 시트 교체까지 구체적으로 발생합니다.
출장비는 30,000원이며, 무상 AS 기간 내 무상 수리 대상이어도 출장비는 별도입니다.
현장에서 분해/조립 시 추가 비용이 발생합니다.
| 항목 | 비용 | 비고 |
|---|---|---|
| 출장비 (마사지체어) | 30,000원 | 무상 기간 내도 별도 부과 |
| 시트 교체 | 모델별 상이 (약 18만원~) | 부위별 가격 고객센터 문의 |
| 리모컨 교체 | 유상 | 고객센터 문의 |
| 분해/조립 | 별도 비용 | 현장 발생 시 |
시트 교체는 외부/내부, 외피/내피 변색, 탈색, 찢어짐, 파손 시 유상입니다.
정확한 비용은 접수 시 확인하세요.
소모품은 자연 마모로 유상 교체가 원칙입니다.
이전 설치 및 시트 교체 접수
안마의자 이전 설치는 이사 시 필수입니다.
온라인 경로는 바디프랜드 고객센터 홈페이지 > 이전/설치 신청으로 본인 인증 후 정보 입력.
전화는 02-3448-8980 또는 02-3272-0207입니다.
시트 교체는 홈페이지 > 시트 교체 접수 메뉴에서 부위별 가격 확인 후 신청하세요.
접수 시 모델명, 설치 위치, 연락처를 준비하세요.
비용은 상담을 통해 안내받습니다.
운영시간과 상담 연결 팁
바디프랜드 고객센터 운영시간은 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00)입니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
상담 연결을 위해 ARS 2번을 누르고 원하는 항목(안마의자 2번 AS)을 선택하면 대기 시간이 줄어듭니다.
오전 9시 직후나 점심 이후가 좋습니다.
카카오톡 채널로 기록 남기며 문의하세요.
무상 AS 기간과 유의사항
무상 AS 기간은 일반 모델 설치일로부터 5년, 아미고 모델 39개월입니다.
렌탈 제품은 금액 할인에 따라 다릅니다.
무상 대상은 메인보드, 모터, 에어펌프, 에어호스, 내부 전기/전자 배선입니다.
유상 대상은 시트 전체(변색, 찢어짐), 리모컨, 케이블입니다.
출장 수리 시 엔지니어가 방문일/시간을 사전 안내합니다.
| 모델 유형 | 무상 AS 기간 |
|---|---|
| 일반 모델 | 설치일로부터 5년 |
| 아미고 모델 | 설치일로부터 39개월 |
| 렌탈 제품 | 금액 할인에 따라 상이 |
현장 분해/조립 시 추가 비용이 들 수 있습니다.
모델별로 약 18만원부터 시작합니다.
시트와 리모컨은 무상 기간 내 유상입니다.
온라인은 홈페이지 이전/설치 신청 메뉴 이용.
전화는 평일 09:00~18:00입니다.
