근로복지공단 토탈서비스 접속 방법
근로복지공단 토탈서비스는 https://total.comwel.or.kr/에서 이용할 수 있습니다.
이 사이트를 통해 고용보험과 산재보험 관련 모든 신고, 조회, 납부 업무를 온라인으로 처리하세요.
기존에 지사 방문을 해야 했던 절차가 대부분 인터넷으로 대체되었습니다.
공식 주소에 직접 접속하거나 포털에서 ‘고용산재 토탈서비스’를 검색해 들어가세요.
회원가입 없이 바로 로그인할 수 있어 편리합니다.
PC 이용법 상세 가이드
PC에서 토탈서비스를 이용하려면 브라우저로 https://total.comwel.or.kr/에 접속하세요.
상단에 사용자 유형 선택 메뉴가 보입니다.
사업장, 개인, 의료기관 중 해당 유형을 선택한 후 로그인하세요.
업무 처리 순서는 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 접속 후 사용자 유형 선택
2. 인증 방식 선택 후 로그인
3. 상단 메뉴 [민원접수/신고] 클릭
4. 해당 업무 항목 선택
5. 양식 작성 및 관련 서류 첨부 (JPG, PDF 형식 권장)
6. 제출 후 처리 현황 실시간 확인
EDI 기능을 활용하면 신고부터 보험료 납부까지 한 번에 해결됩니다.
사업장 성립신고, 근로자 자격취득·상실 신고, 보수총액 신고 등을 처리할 수 있습니다.
모바일 이용법 상세 가이드
모바일에서도 동일한 주소 https://total.comwel.or.kr/로 접속하세요.
모바일 홈페이지 버전이 지원되며, PC와 기능이 동일합니다.
간편인증(카카오, 네이버, PASS)을 이용해 빠르게 로그인할 수 있습니다.
모바일 화면에서 메뉴가 접히거나 스크롤로 이동할 수 있도록 최적화되어 있습니다.
신고 양식을 작성할 때 키보드 입력이 편리하도록 터치 최적화가 적용됩니다.
휴업급여 신청이나 자격 이력 조회처럼 급한 업무를 이동 중에도 처리하세요.
| 구분 | PC 이용 | 모바일 이용 |
|---|---|---|
| 접속 주소 | https://total.comwel.or.kr/ | https://total.comwel.or.kr/ |
| 로그인 방식 | 공동인증서, 간편인증 | 공동인증서, 카카오·네이버·PASS |
| 주요 기능 | 전체 신고·납부 | 전체 신고·납부 (터치 최적화) |
로그인 방법과 인증 절차
회원가입이 불필요합니다.
2019년부터 공동인증서 또는 간편인증으로 바로 로그인할 수 있습니다.
개인 사용자: 공동인증서 또는 카카오·네이버·PASS 간편인증.
사업장·기관 사용자: 공동인증서(기업용 인증서 등록 필수).
로그인 후 상단 메뉴에서 사용자 유형에 맞는 기능을 선택하세요.
사무대행기관 등록 시 대표자 외 담당자도 사용자 등록 후 이용 가능합니다.
주의: 기업용 인증서가 없으면 사업장 로그인이 불가능합니다.
미리 준비하세요.
사업주 주요 신청 방법
사업주는 토탈서비스에서 다음 업무를 처리합니다.
1. 사업장 고용·산재보험 성립 및 소멸 신고: 사업장 성립신고 및 보험관계 변경 신고(소재지·업종 변경 등).
2. 근로자 자격취득·상실 신고: 입사·퇴사 신고 (메뉴: 민원접수/신고 → 자격관리 → 근로자 고용종료 신고).
3. 보수총액 신고: 매년 3월 15일까지 전년도 보수총액 신고.
온라인 신고 또는 전자 매체(CD 등) 제출.
10인 미만 소규모 사업장은 서면 신고 허용.
4. 보험료 납부 및 정산: 월별 납부, 연간 정산, 이의신청.
5. 두루누리 사회보험료 지원신청: 보험료지원 메뉴 → 두루누리 지원신청 클릭 → 대상 근로자 정보 입력 → 사업장 정보 확인 → 제출.
소규모 사업장은 서면도 가능하지만 온라인을 추천합니다.
근로자 주요 신청 방법
근로자 본인이 직접 처리할 수 있습니다.
1. 고용·산재보험 자격 이력 조회: 로그인 후 실시간 확인.
2. 보험급여 신청: 휴업급여, 유족급여, 장해급여 온라인 신청 및 지급 내역 확인.
3. 산재 진행 상태 조회 및 증명서 발급.
4. 고용보험 자격이력 내역서 발급: 개인 로그인 → 증명원 신청/발급 → 고용·산재보험 자격 이력 내역서 선택 → 조회 구분(상용: 정규직·계약직·아르바이트 전체 이력 권장, 일용: 일용직만) → 직종 포함 여부 선택 → 인쇄 또는 메일 전송.
요양급여 신청: 업무상 재해로 부상이나 질병 발생 시 산재보험 의료기관 치료에 지급.
토탈서비스 온라인 신고.
보수총액 신고 절차
보수총액 신고는 사업주의 핵심 의무입니다.
매년 3월 15일까지 전년도 보수총액을 신고하세요.
절차:
1. 토탈서비스 사업장 로그인.
2. 민원접수/신고 → 보수 신고 메뉴 선택.
3. 보수총액 신고서 작성.
4. 온라인 제출 또는 전자 매체 제출.
5. 보험료 납부 내역 조회로 확인.
기한 내 미신고 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
산재보험 급여 신청 방법
산재보험 급여는 요양급여, 휴업급여, 장해급여 등으로 나뉩니다.
| 급여 종류 | 신청 방법 | 신고 시기 |
|---|---|---|
| 요양급여 | 토탈서비스 온라인 또는 전자 제출 | 재해 발생 후 즉시 |
| 휴업급여 | 온라인 신청 및 지급 내역 확인 | 치료 중 휴업 시 |
| 장해급여 | 온라인 신청 | 장해 확정 시 |
의료기관은 산재환자 정보 조회 및 요양신청서 전자 제출을 합니다.
산재 신고 시 양식 작성 후 JPG나 PDF 첨부하세요.
조회 및 증명서 발급
급여 처리 현황, 보험료 납부 내역 조회가 가능합니다.
주요 증명서:
1. 가입증명원, 완납증명서 (대출·입찰 시 필요).
2. 이직확인서.
3. 고용·산재보험 자격 이력 내역서.
4. 고용보험 자격이력 내역서: 간편인증 로그인 후 즉시 발급.
개인 로그인 → 증명원 신청/발급 → 선택 → 조회 → 인쇄 또는 메일 전송.
정규직, 계약직, 아르바이트 이력이 모두 포함됩니다.
이용 시간과 문의처
토탈서비스는 24시간 이용 가능하지만, 일부 기능은 평일 한정입니다.
문의:
1. 고용·산재 업무 전반: ☎ 1588-0075 (평일 09:00~18:00).
2. 시스템 접속·로그인 오류: ☎ 1833-6000.
3. AI 챗봇: 홈페이지 내 24시간 대응.
일자리 안정자금 신청 및 처리 내역도 확인하세요.
산재예방 활동 관리 기능도 사업주에게 유용합니다.
사업장은 기업용 인증서가 필수입니다.
10인 미만 사업장은 서면 신고도 가능합니다.
양식 작성 후 제출하세요.
터치 최적화되어 있습니다.
납부 내역 조회도 가능합니다.
